Dopo aver cancellato la cache di prestashop oppure dopo aver attivato un modulo o fatto un aggiornamento a volte prestashop impazzisce e non si può più accedere alla pagina del Backoffice, mentre il front office funziona senza nessun problema.
Un modo per risolverlo velocemente è abilitare la modalità debug da /config/defines.inc.php “define(‘_PS_MODE_DEV_’, true);” per magia si riesce nuovamente ad accedere.
Il problema sembra essere di cache, infatti basta cancellare la cartella /var/cache/prod che prestashop riprende a funzionare correttamente e si può accedere al backoffice anche senza la modalità debug.