Assistenza Wordpress

WordPress è un CMS che va costantemente monitorato e aggiornato, con lui tutti i plugin installati, è un servizio essenzaiale per mantenere il sito attivo e proteggere i propri dati.

Noi facciamo anche assistenza per siti realizzati in WordPress.

Ecco un pò di cose che possiamo fare per te:

Manutenzione
Monitoraggio della sicurezza
Ottimizzazione
SEO
Controllo dei backup
e tanto altro…

Oltre alla classica assistenza annuale offriamo un servizio di assistenza a Credito* prepagato

I pacchetti di credito prepagati consentono al cliente di effettuare una ricarica ed ogni qualvolta viene completata una sua richiesta di assistenza, i crediti vengono scalati. I crediti acquistati hanno una durata di 365 giorni dalla data di acquisto.

I servizi che offriamo compresi** in questi crediti sono:
Attività all’interno del Back Office (creare una pagina, aggiornare tema o plugin, modificare un menù, cambiare una foto, correggere un form, inserire un testo o foto ecc)
Attività esterne al Back Office (Back Up a richiesta dei file e del database, controllo privacy e cookie policy ecc)

Ogni volta che si richiede un intervento*** viene scalato il credito dal monte di ore che avete acquistato e viene comunicato il numero di ore impiegato nell’intervento, il tempo necessario per compiere un intervento vi verrà comunicato prima e così potrete decidere se tentare di farlo da voi oppure richiederci assistenza.

Ecco i pacchetti che offriamo:

Pacchetto Basic (5 ore di assistenza/ 100 crediti) : € 100,00
Pacchetto Standard (8 ore di assistenza/ 160 crediti) : € 144,00
Pacchetto Plus (13 ore di assistenza/ 260 crediti) : € 208,00
Pacchetto Super (20 ore di assistenza/ 400 crediti) : € 280,00

Oltre a questi pacchetti offriamo anche interventi per risolvere problemi specifici:

Servizio One (assistenza per una singola operazione o per un massimo di 30 minuti) : € 50,00

A volte si può aver bisogno di una consulenza telefonica senza necessita di un intervento tecnico, per questa ragione offriamo anche una soluzione diversa

Servizio Call (30 minuti di Consulenza telefonica esclusi interventi sul sito web) : € 20,00

*I crediti verranno conteggiati a scatti di 30 min che corrispondono a 10 crediti.
**I servizi non compresi come ad esempio modifiche e/o personalizzazioni del tema o dei plugin, creazioni di funzioni, shortcode, interrogazioni o visualizzazione di dati da database e tutto quello non espressamente indicato nei servizi che offriamo compresi, è da conteggiare a parte in base alla complessità del lavoro da svolgere, vi verrà comunicato un eventuale preventivo a monte.
***Gli interventi di qualsiasi natura o per qualsiasi pacchetto verranno effettuati entro 3 giorni lavorativi dalla vostra accettazione